PayPal 用 AI 跟進沒人要打的 8000 個 leads，轉換率升了 50%

這個案例的核心洞見是「AI 最有價值的地方是人類懶得做的事」— 不是取代業務員，而是覆蓋業務員根本不會碰的長尾 leads。這個框架可以延伸到工程師如何思考 AI 的部署位置。